Internet nede i Boligselskabet Kastelshaven

Incident Report for Parknet

Resolved

Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Problemet skyldes en afbrydelse på HPFi ralæet i nr. 14

Posted Mar 27, 2024 - 09:53 CET

Identified

Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.

Posted Mar 27, 2024 - 09:53 CET

Investigating

Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.

Posted Mar 27, 2024 - 08:03 CET

Der er i øjeblikket ingen kendte driftforstyrrelser.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du finde hjælp via vores vejledninger forneden. Alternativt kan du kontakte os telefonisk for fejlsøgning på dit problem.

Internet

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med dit internet?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til internet.

TV

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med TV?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til TV.

Kontakt

Kom i kontakt med os

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Ring eller skriv endelig, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.

36 90 60 00
Brugerservice@parknet.dk
Mandag til fredag kl. 9 - 12.30 og 17 - 21
Lørdag og søndag kl. 17 - 21