Update - Vi fejlsøger forsat på problemet.
Mar 23, 2023 - 10:21 CET
Mar 23, 2023 - 10:21 CET
Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 23, 2023 - 09:35 CET
Mar 23, 2023 - 09:35 CET
Past Incidents
Mar 23, 2023
Unresolved incident: Internet nede i Bellahøj I og II, samt Bellahøj.
Mar 22, 2023
No incidents reported.
Mar 21, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 19:18 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 19:18 CET
Identified -
Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret. Følg med på https://radiuselnet.dk/elnetkunder/driftinformation/
Mar 21, 16:39 CET
Mar 21, 16:39 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 21, 16:36 CET
Mar 21, 16:36 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 15:57 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 15:57 CET
Identified -
Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Mar 21, 15:57 CET
Mar 21, 15:57 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 21, 09:48 CET
Mar 21, 09:48 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 12:18 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 12:18 CET
Update -
Strømmen forventes genoprettet tirsdag formiddag.
Mar 20, 17:17 CET
Mar 20, 17:17 CET
Identified -
Problemet skyldes en lokalstrømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Mar 20, 16:50 CET
Mar 20, 16:50 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 11:28 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 21, 11:28 CET
Update -
På grund af udfaldet mandag eftermidddag, og de efterfølgende problemer med udstyret i Julius Bloms Gade 11-13, kan internetforbindelsen i Julius Bloms Gade 11-13 og Julius Bloms Gade 4-8 være kortvarigt afbrudt i løbet af tirsdag formiddag.
Mar 21, 09:47 CET
Mar 21, 09:47 CET
Identified -
Vi har problemer på en switch som leverer forbindelsen til foreningen. Vi arbejder på at få genoprettet forbindelsen.
Mar 20, 17:21 CET
Mar 20, 17:21 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 20, 16:40 CET
Mar 20, 16:40 CET
Mar 20, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 18:31 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 18:31 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 20, 16:39 CET
Mar 20, 16:39 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 16:50 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 16:50 CET
Update -
Vi har forsat flere foreninger uden internet, TV og telefoni i København NV og København N. Sidste melding fra Radius er at strømmen skulle blive genoprettet mellem kl. 15:30-16:00.
Mar 20, 14:29 CET
Mar 20, 14:29 CET
Identified -
Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Se mere på https://radiuselnet.dk/elnetkunder/driftinformation/
Mar 20, 13:27 CET
Se mere på https://radiuselnet.dk/elnetkunder/driftinformation/
Mar 20, 13:27 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 16:40 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 16:40 CET
Identified -
Problemet skyldes en lokal strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Mar 20, 16:37 CET
Mar 20, 16:37 CET
Resolved -
Fejlen skyldtes noget strømafbrydelse, men alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 11:07 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 20, 11:07 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 20, 10:40 CET
Mar 20, 10:40 CET
Resolved -
Det er igen muligt at komme igennem til vores brugerservice.
Mar 20, 09:06 CET
Mar 20, 09:06 CET
Investigating -
Vi oplever i øjeblikket problemer med vores support telefonen. Vi opdaterer vores drift så snart det er muligt for vores medarbejdere at besvare jeres opkald.
Mar 20, 08:49 CET
Mar 20, 08:49 CET
Mar 19, 2023
No incidents reported.
Mar 18, 2023
No incidents reported.
Mar 17, 2023
No incidents reported.
Mar 16, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 16, 18:43 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 16, 18:43 CET
Identified -
Problemet skyldes en strømafbrydelse. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Mar 16, 14:26 CET
Mar 16, 14:26 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 16, 14:26 CET
Mar 16, 14:26 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 16, 10:05 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 16, 10:05 CET
Identified -
Ingen strøm til udstyr grundet elarbejde i forening. Det forventes afsluttet omkring kl. 12.
Mar 16, 09:43 CET
Mar 16, 09:43 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 16, 09:22 CET
Mar 16, 09:22 CET
Mar 15, 2023
No incidents reported.
Mar 14, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 14, 12:19 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 14, 12:19 CET
Identified -
Der arbejdes på strømmen i foreningen, strømmen forventes genetableret omkring kl 14.
Mar 14, 09:03 CET
Mar 14, 09:03 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 14, 08:56 CET
Mar 14, 08:56 CET
Mar 13, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 13, 11:45 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 13, 11:45 CET
Identified -
Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Mar 13, 11:45 CET
Mar 13, 11:45 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 13, 08:14 CET
Mar 13, 08:14 CET
Mar 12, 2023
No incidents reported.
Mar 11, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 11, 18:27 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 11, 18:27 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 11, 10:17 CET
Mar 11, 10:17 CET
Mar 10, 2023
No incidents reported.
Mar 9, 2023
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 9, 13:39 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 9, 13:39 CET
Identified -
Vores tekniker har ikke adgang til foreningens udstyr, da vores nøgle ikke virker. Vi vil gerne opfordre foreningen til at tage kontakt til os på [email protected].
Ellers tager vi kontakt til Ejendomsforeningens kontor Tirsdag morgen.
Mar 9, 12:30 CET
Ellers tager vi kontakt til Ejendomsforeningens kontor Tirsdag morgen.
Mar 9, 12:30 CET
Investigating -
Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 9, 09:02 CET
Mar 9, 09:02 CET
Resolved -
Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 9, 10:48 CET
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Mar 9, 10:48 CET
Monitoring -
Vi oplever forsat brugere som ikke kan trække en ny IP-adresse. Vi arbejder forsat på at få løst problemet for alle medlemmer.
Mar 9, 10:07 CET
Mar 9, 10:07 CET
Investigating -
Efter vores netværksproblem kan enkelte brugere stadig opleve problemer med at få forbindelse via router.
Vi arbejder på at finde en løsning. Indtil da kan man tilslutte sig direkte med kabel til sin enhed.
Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 8, 16:09 CET
Vi arbejder på at finde en løsning. Indtil da kan man tilslutte sig direkte med kabel til sin enhed.
Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Mar 8, 16:09 CET
Der er i øjeblikket ingen kendte driftforstyrrelser.
Hvis du stadig oplever problemer, kan du finde hjælp via vores vejledninger forneden. Alternativt kan du kontakte os telefonisk for fejlsøgning på dit problem.
Internet
Se vores vejledningerOplever du stadig problemer med dit internet?
Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til internet.
TV
Se vores vejledningerOplever du stadig problemer med TV?
Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til TV.
Kontakt
Kom i kontakt med osDu er altid velkommen til at kontakte os.
Ring eller skriv endelig, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.
- 36 90 60 00
- [email protected]
- Mandag til fredag kl. 9 - 12.30 og 17 - 21
- Lørdag og søndag kl. 17 - 21