Flere foreninger i København uden internet grundet strømafbrydelse

Incident Report for Parknet

Resolved

Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.

Posted Mar 20, 2023 - 16:50 CET

Update

Vi har forsat flere foreninger uden internet, TV og telefoni i København NV og København N. Sidste melding fra Radius er at strømmen skulle blive genoprettet mellem kl. 15:30-16:00.

Posted Mar 20, 2023 - 14:29 CET

Identified

Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.

Se mere på https://radiuselnet.dk/elnetkunder/driftinformation/

Posted Mar 20, 2023 - 13:27 CET

Der er i øjeblikket ingen kendte driftforstyrrelser.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du finde hjælp via vores vejledninger forneden. Alternativt kan du kontakte os telefonisk for fejlsøgning på dit problem.

Internet

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med dit internet?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til internet.

TV

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med TV?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til TV.

Kontakt

Kom i kontakt med os

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Ring eller skriv endelig, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.

36 90 60 00
Brugerservice@parknet.dk
Mandag til fredag kl. 9 - 12.30 og 17 - 21
Lørdag og søndag kl. 17 - 21