Ny NAT løsning til spillekonsoller testes.

Incident Report for Parknet

Resolved

Hvis du oplever problemer er du velkommen til at kontakte kundeservice på tlf 36906000.

Posted Apr 12, 2024 - 13:26 CEST

Monitoring

Vi har de seneste måneder testet en ny NAT løsning der indbefatter at dem der spiller på spillekonsol, får NAT type 2 / NAT type moderate når der spilles online. Dette uden at det kræver en fast IP.
Før har man fået NAT type 3 / NAT type strict medmindre man havde en fast IP.
Denne løsning er nu rullet ud på alle foreninger i Parknet.

Vi har testet denne løsning siden januar på flere foreninger uden nogen problemer, men såfremt du oplever problemer, må du meget gerne kontakte os via mail på
brugerservice@parknet.dk.

Du må også meget gerne kontakte os hvis du har problemer og ikke bruger spillekonsol.

Posted Apr 02, 2024 - 09:30 CEST

Der er i øjeblikket ingen kendte driftforstyrrelser.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du finde hjælp via vores vejledninger forneden. Alternativt kan du kontakte os telefonisk for fejlsøgning på dit problem.

Internet

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med dit internet?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til internet.

TV

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med TV?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til TV.

Kontakt

Kom i kontakt med os

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Ring eller skriv endelig, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.

36 90 60 00
Brugerservice@parknet.dk
Mandag til fredag kl. 9 - 12.30 og 17 - 21
Lørdag og søndag kl. 17 - 21