Parknet Status

Fejl på flere kanaler i hele netværket

Investigating - Du kan opleve pixelfejl og andre problemer med flere kanaler lige nu. Vi undersøger sagen og arbejder på en løsning. Vi opdaterer her når vi har noget nyt.
May 08, 2024 - 16:24 CEST

Boomerang erstattes med Cartoonito

Identified - Kanalen Bommerang er d.d blevet erstattet med børne kanalen Cartoonito.
May 07, 2024 - 15:01 CEST

Internet nede i Mjølnerparken, Bo-Vita

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
May 07, 2024 - 09:14 CEST

Scheduled Maintenance

Firwareopgradering på fiberbokse i AKB Jagtvej Karré 2 May 13, 2024 08:00-16:00 CEST

Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Posted on Apr 30, 2024 - 08:18 CEST

Firwareopgradering på fiberbokse i fsb Bispeparken Jun 11, 2024 08:00-16:00 CEST

Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Posted on Apr 30, 2024 - 08:19 CEST

Firwareopgradering på fiberbokse i Sorgenfrivang II Jun 24, 2024 08:00-16:00 CEST

Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Posted on Apr 30, 2024 - 08:20 CEST

Fiberarbejde i flere foreninger fra kl 23:00 - 06:00. Jun 24, 2024 22:45 - Jun 25, 2024 06:45 CEST

Grundet fiberarbejde vil følgende foreningener ikke have internet mens der arbejdes på fiberforbindelsen.
Hvidovre Boligselskab afd. Hvidovreparken
AB Finsensvej 6-10
FFB Finsensgård.

Derudover vil følgende foreninger miste deres TV i perioden.
Dommervænget
Folden
Posted on Apr 29, 2024 - 11:57 CEST

Past Incidents

May 8, 2024

Unresolved incident: Fejl på flere kanaler i hele netværket.

May 7, 2024

Internet nede i dele af Valborghus, EF.

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
May 7, 17:32 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
May 7, 15:43 CEST

Firwareopgradering på fiberbokse i KAB afd. Folden, FFB Delehusene og BS Friheden Langhusene.

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 7, 16:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 7, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Apr 30, 08:17 CEST

TV: Intet signal på BBC Nordic, National Geograpfic og Boomerang.

Resolved - This incident has been resolved.
May 7, 15:00 CEST

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
May 7, 14:59 CEST

Monitoring - Problemet er løst.
Boomerang er dog blevet erstattet af den nye kanal cartoonito
May 7, 14:59 CEST

Investigating - Vores TV-afdeling arbejder på at få signalet tilbage på kanalerne.
May 3, 09:27 CEST

Servicering af fastnettelefoni i Boligselskabet Vibevænget, AB Ørholm og Nivåhøj III

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 7, 13:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 7, 07:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer systemet til fastnettelefoni i foreningen. Du kan desværre opleve nedetid på din fastnettelefon mens arbejdet udføres.
May 6, 19:41 CEST

Kortvarig afbrydelse af internetforbindelsen i Bregnerødgade 19-21, Tikøbgade 4 pga. opgradering

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 7, 12:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 7, 10:30 CEST

Scheduled - Vi opgraderer udstyret i Bregnerødgade 19-21 og Tikøbgade 4 tirsdag formiddag. Arbejdet vil give kortvarige afbrydelser af internetforbindelsen.
Arbejdet forventes at tage ca. 1½ time, men afbrydelsen af de enkelte forbindelser vil typisk vare under 5 minutter.
May 6, 18:16 CEST

Internet nede i Titusparken

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
May 7, 10:47 CEST

Identified - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
May 7, 10:22 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
May 7, 10:16 CEST

May 6, 2024

Firwareopgradering på fiberbokse i Nørrebros Andelsboligforening og GAB Vibevænget

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 6, 16:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 6, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Apr 30, 08:15 CEST

May 5, 2024

Opgradering af udstyr i Hjortegården

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 16:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 10:00 CEST

Scheduled - Grundet opgradering af udstyr, kan man opleve nedetid mens arbejdet står på i tidsrummet 10.00-16.00 på Melissehaven 2-8 samt Perikumhaven 93-111
May 1, 14:28 CEST

May 4, 2024

2300 AB Valentinergården - Enkelte internet- og TV-forbindelser afbrudt

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
May 4, 16:11 CEST

Identified - Afbrydelsen skyldes en strømafbrydelse i området. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
May 4, 15:47 CEST

Investigating - Din tv- og bredbåndsforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen - Vi opdaterer dig her, når vi har nyt. Venlig hilsen Parknet
May 4, 15:46 CEST

May 3, 2024

May 2, 2024

Servicering af fastnettelefoni i enkelte foreninger

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 2, 13:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 2, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer systemet til fastnettelefoni i AB Heimdalshus, Lindegården, Bispebjerg Bakke, EF Valby Bakkegård og Borgergården. Du vil derfor have afbrydelse af signalet til din fastnettelefon, mens arbejdet udføres.
Apr 23, 19:34 CEST

Internet nede i dele af Viadukten, AB.

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
May 2, 11:40 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
May 2, 10:02 CEST

May 1, 2024

Servicering af fastnettelefoni i foreninger

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 1, 13:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 1, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer systemet til fastnettelefoni i fsb Munkevangen, AB Classensgade 10-20, AB Classensgade 43-45, AB Classensgade 47-49, AB Bispehusene og fsb Ågården. Du kan opleve nedetid på din fastnettelefon mens arbejdet udføres.
Apr 23, 09:05 CEST

Internet nede i Nymoseparken, AB.

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
May 1, 07:42 CEST

Identified - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret. Radius forventer at strømmen er genetableret kl 13:30.
Apr 30, 10:44 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 30, 10:43 CEST

Apr 30, 2024

Opgradering af firmware i Ved Branddammen

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 30, 16:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 30, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Apr 26, 13:29 CEST

Internet nede i dele af Kantorparken.

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 30, 08:59 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 30, 07:50 CEST

Apr 29, 2024

Opgradering af udstyr Husumgade 46-50 og Bjerringhus

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 29, 16:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 29, 13:30 CEST

Scheduled - På grund af opgradering af netværksudstyr vil Husumgade 46-50 og AB Bjerringhus være uden internetforbindelse mandag eftermiddag.
Apr 26, 15:11 CEST

Firwareopgradering på fiberbokse i EF Sundbyvang, AAB afd. 117 og KBS Møllevænget

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 29, 16:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 29, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer firmware på fiberboksene i din forening. Der kan være nedetid på din internetforbindelse, mens opgraderingen udføres.
Apr 26, 13:28 CEST

Internet nede i Kantorparken, fsb.

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 29, 11:45 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 29, 07:40 CEST

Apr 28, 2024

No incidents reported.

Apr 27, 2024

Problemer med udstyr i dele af Kantorparken

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 27, 11:57 CEST

Investigating - Din tv-, bredbånds- og telefoniforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen - Vi opdaterer dig her, når vi har nyt. Venlig hilsen Parknet
Apr 27, 07:42 CEST

Apr 26, 2024

Internet nede i dele af Frederiksholm Karré 1

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 26, 14:14 CEST

Identified - Vi har ikke adgang til at komme ind til netværksudstyret i foreningen, vi forsøger at få kontakt til foreningen så vi kan få adgang.
Apr 25, 11:47 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 25, 07:19 CEST

2730 Højbjergvænge, Herlev Almennyttige Boligselskab - Enkelte internetforbindelser afbrudt

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 26, 11:57 CEST

Identified - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret grundet arbejde i forbindelse med renoveringen i foreningen. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret. Håndværkerne forventer at strømmen er tilbage kl. 11 i dag.
Apr 26, 09:11 CEST

Update - De berørte adresser er Vindebyvej 24-28.
Apr 26, 09:08 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 26, 09:07 CEST

Apr 25, 2024

Internet nede i Landsdommervej 37-41

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 25, 16:38 CEST

Update - Alle bør have internet igen, udover Landsdommervej 37-41.
Da der mangler strøm i dele af Oldermandsgården efter branden, kan vi ikke få de sidste opgange online, før foreningen får genetableret strømmen.
Apr 19, 14:51 CEST

Update - Vi afventer stadig at kunne få adgang til vores installation.

Næste opdatering fredag eftermiddag.
Apr 19, 12:03 CEST

Monitoring - Dele af AKB Oldermandsgården og AB Løvenborg er uden internetforbindelse. Det skyldes en brand i AKB Oldermandsgården. Vi afventer at brandvæsenet er færdige med at arbejde.
Næste opdatering fredag.
Apr 18, 23:02 CEST

Servicearbejde i enkelte foreninger på Nørrebro

Completed - Arbejdet er afsluttet, og alle bør have forbindelse igen.
Apr 25, 16:01 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 25, 09:00 CEST

Scheduled - Der kan opleves nedetider på din internetforbindelse imens arbejdet står på i tidsrummet 09:00-17:00

Berørte foreninger:
Julius Bloms Gade 2 mfl, EF
Julius Bloms Gade 4-8, EF
Julius Bloms Gade 11-13, AB
Husumgade 14-16, AB
Apr 18, 09:03 CEST

Internet nede i Heimdalshave, EF

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 25, 12:38 CEST

Identified - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Apr 25, 12:17 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 25, 12:12 CEST

Udstyr udskiftning

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 25, 12:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 25, 09:00 CEST

Scheduled - Der kan opleves korte udfald af internetservice
Apr 22, 14:55 CEST

Servicering af fastnettelefoni i Fælledgården Plejecenter, AKB Sjælør Boulevard og AB Borups Plads

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 25, 12:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 25, 07:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer systemet til fastnettelefoni i foreningen og du vil derfor opleve afbrydelse på din fastnettelefon, mens arbejdet udføres.
Apr 18, 11:58 CEST

Apr 24, 2024

Opgradering af telefoni i AKB Titanparken

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 24, 17:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 24, 13:30 CEST

Scheduled - Vi udskifter udstyr til fastnettelefoni i foreningen. Du vil opleve en afbrydelse på din fastnettelefon, mens arbejdet udføres.
Apr 24, 12:34 CEST

Servicering af fastnettelefoni i enkelte foreninger.

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 24, 14:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 24, 08:00 CEST

Scheduled - Vi opgraderer systemet til fastnettelefoni i AAB afd. 51 og afd. 58, AKB Grønnegården, Classensgade 57 mfl., AF Toftebakkevej, AB Valborg Allé 32-26, AB 1935 og AB Tors Minde. Du kan opleve nedetid på din fastnettelefon mens arbejdet udføres.
Apr 15, 09:56 CEST

Internet nede i dele af Håndværkerhaven, HFK

Resolved - Alle bør være online igen.
Såfremt du stadig mangler internet forbindelse, bedes du genstarte din router.
Apr 24, 11:49 CEST

Identified - Problemet skyldes en strømafbrydelse til udstyret. Udstyret forventes oppe igen, når strømmen er genetableret.
Apr 24, 11:33 CEST

Investigating - Din internetforbindelse kan desværre være nede. Vi er igang med at undersøge årsagen. Vi opdaterer dig her, når vi har nyt.
Apr 24, 11:25 CEST

Der er i øjeblikket ingen kendte driftforstyrrelser.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du finde hjælp via vores vejledninger forneden. Alternativt kan du kontakte os telefonisk for fejlsøgning på dit problem.

Internet

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med dit internet?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til internet.

TV

Se vores vejledninger

Oplever du stadig problemer med TV?

Herunder kan du finde hjælp i vores vejledninger til TV.

Kontakt

Kom i kontakt med os

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Ring eller skriv endelig, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.

36 90 60 00
Brugerservice@parknet.dk
Mandag til fredag kl. 9 - 12.30 og 17 - 21
Lørdag og søndag kl. 17 - 21